Datenschutzerklärung für die App ""Heidelberg Walking Tours Guide"

Stand: 29. April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in der App „Heidelberg Explorer“ ist Peter Wilkens, Waitzstraße 24, 22607 Hamburg, Deutschland. Kontakt: info@cityexplorer.tours, Telefon +49 40 60778218-0.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile iOS-App „Heidelberg Explorer“. Für getrennte Websites, App-Store-Dienste, Karten-, Wetter-, Buchungs- oder Partnerseiten Dritter gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

3. Nutzung ohne Benutzerkonto

Die App kann derzeit ohne Registrierung und ohne zentrales Nutzerkonto verwendet werden. Wir erheben in der App keine Pflichtangaben wie Name, E-Mail-Adresse oder Passwort für einen App-Login.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Funktion verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du einwilligst, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für angeforderte App-Funktionen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sicheren und stabilen App-Betrieb. Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf deinem Endgerät beachten wir § 25 TDDDG.

5. Lokale Speicherung auf dem Gerät

Die App speichert lokal insbesondere den Abschluss des Onboardings, dein Reiseprofil, Interessen, Besuchsdauer, Anzeige- und Komforteinstellungen, Textgrößenwahl, Analyse-Einwilligung, Hinweise zu Partnerlinks, Audio-Abspielgeschwindigkeit sowie zwischengespeicherte App-Inhalte. Diese Daten bleiben regelmäßig bis zur Löschung der App, zum Zurücksetzen der App-Daten oder bis zur Änderung der jeweiligen Einstellung gespeichert.

6. Standortdaten

Wenn du Standortzugriff erlaubst, kann die App deinen aktuellen Standort während der Nutzung verwenden, um nahegelegene Inhalte, Routenbezug und lokale Wetterinformationen bereitzustellen. Die Freigabe erfolgt über den iOS-Systemdialog und kann jederzeit in den iOS-Einstellungen widerrufen werden. Nach aktuellem Stand speichert Heidelberg Explorer deinen Standort nicht dauerhaft auf eigenen Servern.

7. Wetterdaten

Für lokale Wetterfunktionen werden die benötigten Koordinaten vor der Anfrage gerundet und an Open-Meteo übermittelt. Zusätzlich fallen technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und angefragte URL beim Anbieter an. Die App speichert die für die Wetterabfrage verwendete Koordinate nicht dauerhaft als Bewegungsprofil.

8. Karten und Navigation

Für Kartendarstellungen und externe Navigation nutzt die App Apple MapKit und Apple Maps beziehungsweise die vom Betriebssystem geöffnete Karten- oder Navigations-App. Dabei können je nach Nutzung Daten wie Anfragezeitpunkt, Gerätedaten, Sprache, freigegebener Standort, sichtbarer Kartenausschnitt, Such- und Interaktionsdaten durch Apple oder die jeweils geöffnete Karten-App verarbeitet werden.

9. Backend, Inhalte, Bilder und Audio

Redaktionelle Inhalte, Bildmetadaten, Bilddateien, App-Sitzungstoken, Booking-Link-Auflösungen und Audioinhalte werden über Supabase bereitgestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Inhalte, App-Bundle, App-Version, Buildnummer, Plattform sowie technische Sicherheits- und Verbindungsdaten verarbeitet werden. Einige Inhalte können lokal zwischengespeichert werden, damit die App schneller und stabiler funktioniert.

10. Optionale Nutzungsanalyse

Optionale Nutzungsanalyse ist standardmäßig deaktiviert. Erst nach aktiver Einwilligung verarbeitet Heidelberg Explorer pseudonyme Nutzungsereignisse über Amplitude EU, etwa App-Starts, Bildschirmaufrufe, Navigation, Interaktionen, App-Version, Betriebssystem, Gerätemodell, Sprache und eine pseudonyme Gerätekennung. Klarname, E-Mail-Adresse oder ein Nutzerkonto werden dabei nicht als Pflichtdaten übermittelt. Du kannst die Einwilligung jederzeit in der App mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die lokale Analysekennung wird dann entfernt.

11. Kein Werbetracking

Die App nutzt nach aktuellem Stand kein ATT-basiertes Werbetracking, keine IDFA für Cross-App-Tracking, keine Session-Replay-Tools und verkauft keine personenbezogenen Daten.

12. Externe Links und Partnerlinks

Die App kann auf externe Karten-, Navigations-, Buchungs- oder Partnerseiten weiterleiten, insbesondere GetYourGuide. Beim Öffnen eines solchen Links verlässt du den Verantwortungsbereich von Heidelberg Explorer. Der Drittanbieter kann dann eigene Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Referrer, Partner- oder Kampagnenkennungen sowie Buchungsdaten verarbeiten. Qualifizierte Partnerlinks können eine Provision auslösen, ohne dass sich dein Preis erhöht.

13. App Store

Beim Download, bei Updates, Bewertungen oder Käufen im App Store verarbeitet Apple personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Dafür gelten die Datenschutzhinweise von Apple.

14. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine angegebenen Kontaktdaten und den Inhalt deiner Anfrage zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Anliegen geht, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger können insbesondere Supabase, Apple, Open-Meteo, Amplitude EU bei erteilter Einwilligung sowie GetYourGuide oder andere externe Partnerseiten sein. Soweit Anbieter oder Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU oder des EWR tätig sind, können internationale Datenübermittlungen nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder deine Einwilligung.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Lokale App-Daten bleiben regelmäßig bis zur Löschung der App oder Änderung der jeweiligen Einstellung gespeichert. Standortdaten werden durch uns nach aktuellem Stand nicht als dauerhaftes Bewegungsprofil gespeichert.

17. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@cityexplorer.tours.

18. Beschwerderecht

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig am Sitz des Verantwortlichen ist insbesondere der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, https://datenschutz-hamburg.de/.

19. Automatisierte Entscheidungen

Die App nutzt lokale Sortier-, Filter- und Personalisierungslogiken für Inhalte und Routenvorschläge. Es finden nach aktuellem Stand keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

20. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, App-Funktionen oder eingesetzte Dienste wesentlich ändern.